为认真落实《濮阳金融监管分局办公室关于印发〈2025年濮阳3.15金融消费者权益保护教育宣传活动方案〉的通知》（濮金办发〔2025〕9号）精神，进一步深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。3月10 日，中原银行濮阳分行召开 2025 年 3・15 消保宣传活动启动会议。分行领导班子、各机构负责人及相关工作人员参加了此次会议。

会上，分行内控合规部（审计部）负责人详细解读了《中原银行濮阳分行2025 年3・15 金融消费者权益保护教育宣传活动方案》，明确活动主题为 “保障金融权益 助力美好生活”，活动时间从 3 月 10 日至 3 月 16 日。此次活动将围绕八项权利、理性消费、理性投资、理性借贷、理性维权、防诈防骗、防范非法金融活动侵害等重点内容展开，聚焦 “老、少、新” 重点人群，通过多渠道、多样化的方式开展宣传。

分行领导强调，各部门要高度重视此次 3・15 消保宣传活动，加强协作配合，形成工作合力。要充分发挥网点阵地作用，利用网点电子屏滚动播放宣传口号、在营业厅醒目位置摆放宣传册页、海报、易拉宝等宣传物料，开展金融知识讲座、有奖问答等线下活动，做好金融知识普及和风险提示；积极联系学校、社区、集市和养老机构，全面开展宣传工作，扩大宣传覆盖面；按照总行要求拓宽投诉维权渠道，各网点公示 95186 客服中心电话、本地服务监督电话等投诉方式，确保客户投诉得到有效受理及解决，在 3・15 期间，各单位固定投诉电话等投诉渠道必须畅通，确保各类投诉能够及时处置。

    此次启动会议的召开，标志着中原银行濮阳分行 2025 年 3・15 消保宣传活动正式拉开帷幕。分行将以此次活动为契机，进一步强化消费者权益保护工作，提升广大金融消费者的金融素养和风险防范意识，营造和谐、稳定的金融消费环境